Активное слушание
Активное слушание - ключевой навык ментора. Оно включает не только hearing слова, но и понимание эмоций и контекста. В курсе мы разбираем техники, такие как парафразирование и эмпатия.
Активное слушание - ключевой навык ментора. Оно включает не только hearing слова, но и понимание эмоций и контекста. В курсе мы разбираем техники, такие как парафразирование и эмпатия.
Эффективные вопросы помогают менти самостоятельно находить решения. Мы изучаем открытые и закрытые вопросы, а также Socratic метод.
Стимулируют обсуждение.
Для уточнения деталей.
Конструктивная обратная связь
Используйте модель SBI (Situation-Behavior-Impact) для эффективной обратной связи.